Публичная оферта

Дата публикации: __ __________ 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий договор является публичной офертой согласно статьям 437 и 494 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), адресованной любому физическому лицу, и устанавливает условия предоставления услуг персонального шопера.

Публикация Договора на страницах в социальных сетях (Telegram и т.д.) является официальным предложением заключить договор.

Оферта считается принятой (акцептованной) с момента оплаты услуг или заказа или письменного/электронного согласования условий.

Акцепт оферты приравнивается к заключению договора согласно Гражданскому кодексу РФ.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты. Наименование, количество, цена и иные характеристики товара определяются на основании информации, указанной на сайте Продавца в момент оформления заказа.

3. Оплата и возврат

Клиент посылает запрос Исполнителю в личные сообщения (Telegram и т.п.) с описанием желаемого товара: бренд, модель, ссылка, размер, цвет и т.д.

Исполнитель в ответ направляет Клиенту предложение: цену, сроки поиска/выкупа, стоимость доставки, а также сумму вознаграждения (если она не включена в общую стоимость).

Услуга предоставляется после внесения Клиентом полной предоплаты.

Услуги шопера оплачиваются авансом. Размер вознаграждения включается в общую стоимость заказа или уточняется отдельно.

В случае невозможности выполнения заказа (например, отказ продавца или отсутствия товара) средства возвращаются Клиенту в течение 5 рабочих дней.

Все другие случаи возврата средств не предусмотрены, поскольку Исполнитель действует по индивидуальному поручению Заказчика и оказывает услугу сразу после оплаты.

В случае отказа Клиента от заказа после выкупа товара, средства не возвращаются, поскольку услуга считается предоставленной в полном объеме.

Средства, передаваемые Клиентом на счет Исполнителя, не являются оплатой за товар, а авансом на выполнение услуги персонального шопера, включающей: выкуп, заказ, логистику товара от имени и в интересах Клиента.

Клиент отдает себе отчет, что Исполнитель не является продавцом товара, не получает прибыли от перепродажи и не осуществляет коммерческую деятельность с товаром.

Денежные средства, получаемые Исполнителем, используются исключительно для выполнения поручения Клиента по приобретению товара и не признаются доходом Исполнителя, кроме отдельно указанной стоимости услуг шопера.

В случае необходимости Исполнитель может предоставить отчет об использовании средств: подтверждение заказа, скриншоты платежей и т.д.

4. Доставка

Срок доставки составляет ориентировочно от 3 до 10 календарных дней в зависимости от страны, продавца, таможенного оформления и логистических условий.

Исполнитель не несет ответственности за задержку, повреждение или потерю товара со стороны перевозчиков, таможни или третьих лиц.

Доставка товаров осуществляется посторонними логистическими компаниями или перевозчиками. Исполнитель не является перевозчиком, не осуществляет транспортировку лично и не несет ответственности за логистические процессы.

После передачи товара перевозчику ответственность за его транспортировку, включая сроки доставки, сохранение состояния и возможные действия таможенных органов, возлагается на логистическую компанию. В случае возникновения таких ситуаций, Исполнитель всегда готов содействовать в пределах своей компетенции для решения вопроса и коммуникации с перевозчиком.

Таможенное оформление осуществляется в рамках логистического процесса и без участия Исполнителя. В случае задержки, изъятия или конфискации товара таможенными органами Исполнитель не несет ответственности, поскольку не оказывает влияния на эти процедуры.

Клиент осознает и соглашается с тем, что доставка осуществляется сторонними логистическими компаниями, и в редких случаях сроки могут влиять обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, в частности: задержки на таможне, национальные праздники, забастовки, митинги, погодные условия или другие непредвиденные события в странах транзита. Все логистические вопросы в таких случаях решаются непосредственно с перевозчиком при содействии Исполнителя в пределах возможного сопровождения.

Доставка по территории РФ осуществляется посредством ООО «СДЭК-Глобал». Исполнитель не несет ответственности за действие службы доставки после передачи посылки. Страховая оценка отправления устанавливается в соответствии с правилами ООО «СДЭК-Глобал»: до 50 000 р или в соответствии с фактической стоимостью товара, если она ниже. В случае потери или повреждения посылки компенсация регулируется внутренними правилами ООО «СДЭК-Глобал» и соответствующие обращения Клиент подает непосредственно к перевозчику. При необходимости Исполнитель способствует коммуникации в пределах своей компетенции.

5. Ответственность сторон

Исполнитель не несет ответственности за:

Клиент несет ответственность за предоставление недостоверной информации о товаре или адресе доставки.

6. Персональные данные

Оформляя заказ, Клиент дает согласие на обработку персональных данных, предоставляемых им Исполнителю с целью выполнения настоящего Договора.

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме логистических компаний, в рамках предоставления услуг.

7. Действие договора и разрешение споров

Этот договор действует с момента акцепта и до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Все спорные вопросы разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

FashionHub
ИП Галиченко Юлия Борисовна
ИНН: 616211215200
ОГРНИП: 323930100730581
Юридический адрес: улица Космонавтов, 16, Люберцы, Московская область, 140006
E-mail: julibuyer@yandex.com